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資料の詳細
■資料情報
| 書名 |
コールセンターもしもし日記 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします |
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|---|---|---|
| 著者 | 吉川 徹∥著 | |
| 著者典拠 | ||
| 出版者 | 三五館シンシャ、フォレスト出版（発売） | |
| 出版年 | 2022.4 | |
| ページ数 | 206p | |
| 大きさ | 19cm | |
| ISBN |
4866809221, 9784866809229
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| 内容紹介 |
「ひたすら怒られ続ける仕事」、派遣オペレーターが聞き耳立てる生々しすぎる人間模様。知られざるコールセンターの実態や、電話する側と受ける側の攻防、そしてそこに生きる人たちを描いた闘いの記録。
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| キーワード | コールセンター | |
| おすすめ本 |
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■蔵書状況
所蔵： 1
予約： 0 件
| 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料コード | 種別 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 図書館 | 一般38～45 - 一般41-2 | 673/Y 5 | 100045217 | 一般図書 |
貸出できます
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