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件見つかりました。
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タイトル
著者
出版者
出版年
コールセンターもしもし日記 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします
吉川 徹∥著
三五館シンシャ
2022.4
現場の悩みを知り尽くしたプロが教えるクレーム対応の教科書 心が折れないための21の実践テクニック
援川 聡∥著
ダイヤモンド社
2014.3
知識ゼロからの接客入門
北山 節子∥著
幻冬舎
2011.9
AIに負けないためにすべての人が身につけるべき「営業学」
金川 顕教∥著
KADOKAWA
2019.3
ネット予約時代の困ったお客のトリセツ
飯野 たから∥著、佐藤 祐介∥監修
自由国民社
2019.7
1
/
1
入力語句:
コード:, 館:01, 95
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著者等 (5)
吉川 徹 (1)
援川 聡 (1)
佐藤 祐介 (1)
金川 顕教 (1)
飯野 たから (1)
出版者等 (4)
自由国民社 (1)
ダイヤモンド社 (1)
KADOKAWA (1)
幻冬舎 (1)
出版年 (4)
2019 (2)
2022 (1)
2014 (1)
2011 (1)
件名標目 (3)
苦情処理 (2)
コールセンター (1)
セールス(外交販売) (1)
資料区分 (1)
図書 (5)
資料種別区分 (1)
一般図書 (5)
分類コード (1)
販売管理.セールスマンシップ.販売促進[673.3] (5)
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